FAQ

Je m’appelle Gabrielle et je suis la créatrice qui fabrique les bijoux Amigara, créée en 2019. Je réalise chaque création à la main : dessin, broderie et montage. Puis je prends moi-même les photos pour vous les proposer sur mon site internet.

Je suis autodidacte et je fabrique selon la technique de la broderie, en utilisant des perles en verre et du goldfilled 14 carats fait à partir d’or recyclé. Tous les bijoux sont fabriqués avec mes petites mains, beaucoup d’amour et du soleil de Marseille (où se trouve mon atelier).

Parce que ma famille est très importante pour moi, j’ai décidé d’associer le nom de mes sœurs au nom de mon entreprise : Mi pour Mia, Ga pour Gabrielle, Ra pour Raphaëlle et un A pour harmoniser le tout !

Vous pouvez également retrouver ces noms sur certaines de mes créations : comme les créoles Mia, les boucles Raphaëlle ou les Apolline (qui est une de mes cousines).

Je souhaite mettre en valeur les femmes de notre entourage (ou nous-même), qui nous inspirent au quotidien, par leur parcours, leurs actions, leurs valeurs, ou juste qui elles sont. 

Les prénoms des créations viennent soit de personnes qui m’inspirent au quotidien, soit car sa signification me touche.

Vous pouvez retourner votre commande 14 jours après le date de réception. Les frais de retour sont à votre charge. Avant tout renvoi, merci de m’envoyer un mail à contact@amigara.fr ou via le formulaire de contact, en précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

Il ne vous restera plus qu’à me retourner votre article à l’adresse que je vous indiquerai.

La livraison des bijoux est pour le moment ouverte dans quelques pays d’Europe.

Si votre pays n’est pas proposé, écrivez-moi pour que je l’ajoute à la liste.

Dans une volonté de transparence, la provenance des matériaux est inscrite sur chaque fiche produit.

Les perles en verre viennent de République Tchèque.

Le fil de nylon est fabriqué au Portugal.

Le goldfilled* 14 carats vient des Etats Unis (technique originaire de là-bas), d’Italie pour les fermoirs et de Chine pour les dormeuses. Il est fabriqué à partir d’or recyclé. *rempli d’or

Le goldfilled est une technique d’orfèvrerie, dont la fabrication consiste à apposer par forte pression une couche d’or 14 carats sur une base en laiton. Ce procédé technique vient des États-Unis. La couche d’or correspond à 1/20e du poids du bijou, soit environ 50 à 100 fois plus que le plaqué or.

Chaque bijou est emballé dans un écrin en carton éco-responsable au logo de la marque, certifié FSC et fabriqué au Danemark. Ce label certifie que tous les matériaux proviennent d’une forêt gérée durablement, c’est-à-dire qu’on ne coupe pas plus d’arbre que la forêt ne peut en produire. Cela signifie également que les sylviculteurs reçoivent une bonne formation, ont des équipements sécurisés et un salaire décent.

Du papier de soie est utilisé pour protéger et caler l’écrin dans le carton d’expédition. Pas de chips ou autre superflu, pour éviter le sur-emballage qui va directement finir à la poubelle.

Pour nettoyer votre bijou : frottez-le doucement à l’aide d’un chiffon doux. La chamoisine glissée dans votre commande est faite pour ça.

Pour allonger la durée de vie de votre bijou, évitez le contact prolongé avec l’eau, le parfum ou tout autre produit chimique.

Pensez à retirer vos bijoux avant de passer une crème ou lotion, de vous laver, de vous baigner, de faire du sport ou le ménage, ou avant d’aller dormir.

Il est important de conserver votre bijou dans une boite ou pochette en tissu, à l’abri de l’humidité. L’écrin de votre bijou est fait pour ça.

Pensez à les ranger individuellement pour éviter le frottement avec les autres bijoux et éviter de les endommager.